تسبب انتشار تغريدة أطلقتها سيدة من المملكة تحدثت خلالها عن غضبها من رفض أحد فروع سلسلة مقاهي ستاربكس الأمريكية في المملكة خدمتها؛ لأنها سيدة، في قيام الصحف الغربية بالإعراب عن دهشتها من امتناع سلسلة المقاهي الأمريكية من استقبال النساء، ما دعا إدارة ستاربكس في المملكة لتوضيح أسباب الواقعة.

وبحسب صحيفة “إندبندنت” البريطانية (الخميس 4 فبراير 2016)، فإن التغريدة التي أطلقتها سيدة من المملكة مطلع هذا الشهر قالت فيها “فرع ستاربكس في الرياض رفض خدمتي لأني سيدة وطلب مني إرسال رجل ليحضر لي ما أريد”، تسببت في قيام عدد من الصحف الغربية بتسليط الضوء على فرع المقهى الأمريكي في المملكة، معربة عن دهشتها من امتناع المقهى فجأة عن استقبال النساء دون غيره من المحلات.

وأصدرت “ستاربكس” بيانًا أكدت خلاله أن جميع فروعها في المملكة ترحب باستقبال النساء وخدمتهن، وأوضحت الأسباب التي أدت لامتناع إحدى فروعها في الرياض عن استقبال النساء وذلك لإجراء بعض الإصلاحات بالفرع ليكون معدًا لاستقبال النساء بالمكان المخصص لهن.

وجاء في البيان: “إن محلات ستاربكس السعودية ملتزمة باحترام عادات المملكة بوجوب توفير مدخل خاص للعائلات منفصل عن مكان استقبال باقي رواد المحل.. جميع فروعنا تعمل على توفير نفس وسائل الراحة والخدمة وقائمة الطلبات والمقاعد للنساء والرجال والعائلات على حد سواء.. نعمل على قدم وساق لتجديد فرعنا في مكتبة جرير في الرياض لنتمكن من استقبال زبائننا مرة أخرى دون الإخلال بعادات الشعب السعودي”.

وأوضحت الصحيفة أنها علمت أن رجال الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر كانوا قد لاحظوا في وقت سابق اختفاء الحائط الذي كان يستخدمه المقهى للفصل بين أماكن وجود النساء وأماكن جلوس العامة ما دعا رجال الحسبة إلى مطالبة مدير المحل بمنع دخول النساء لحين وضع حائط جديد لفصل أماكن جلوس النساء، وهو ما استجابت له إدارة المحل وقامت على إثره بوضع لافته تطالب النساء بعدم الدخول والاستعانة بأحد الذكور القريبين لهم لشراء ما يريدونه من المقهى لحين إجراء الإصلاحات المطلوبة.